Si tu saldo aparece como Bloqueado en órdenes, es debido a que tienes una orden "Limitada" activa que aún no ha sido completada. Esto quiere decir que está una orden colocada en el Libro de Pedidos a un precio especifico. Si deseas cancelar una orden activa visita el TUTORIAL.

 

Si el problema persiste, por favor contáctanos levantando un Ticket de Soporte de nuestro Help Center, seleccionando las opciones "Pregunta General" > explicando el problema.


 

Una vez enviados estos requisitos, uno/a de nuestros agentes le dará seguimiento a tu ticket con un lapso de 24 a 48 hrs, manteniendote informado del progreso de tu solicitud.