Cuando tu retiro de pesos argentinos se muestra como "Completado" en tu Historial, quiere decir que éste ya fue procesado por el sistema de Bitso, y es probable que haya existido algún problema durante el proceso intermedio entre Bitso y tu Banco. 

 

Esto puede ocurrir por:

Retrasos en la acreditación de fondos por parte de tu banco: Esto se debe a que en ocasiones las instituciones bancarias tardan un tiempo en procesar los depósitos electrónicos en las cuentas.

Rechazo del depósito por parte de tu banco: Esto se debe a que la cuenta de depósito está cancelada, dada de baja o tiene un límite de depósito.

Problemas con el envío de los fondos por parte de Bitso: Es probable que el retiro se haya procesado por el sistema de Bitso pero no haya sido enviado debido a algún problema técnico 

 

¿Qué debo hacer si el problema persiste?

Si el problema persiste, por favor contáctanos levantando un ticket de soporte de nuestro Help Center, seleccionando las opciones "Problemas con Retiro" > "Transferencia Electrónica (Argentina) > más la subcategoría que más se acomode a tu problema. 




Una vez enviados estos requisitos, uno de nuestros agentes le dará seguimiento a tu ticket en un lapso de 24 a 48 hrs, manteniendote informado del progreso de tu solicitud.